劉越祥:你還能不能好好說話?
劉越祥
離家不遠的地鐵站口,有一幅公益廣告,上面寫了一行字:你還能不能好好說話?一句簡單的反問,善意提醒路過的人們:你得好好說話。
好好說話,我的理解,并非要說得多么美妙動聽、富有藝術感,而在于說話的態度、語氣、表情等好一點,就如網絡上講的,“要說人話”。俗話說,良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒。好好說話讓人愉悅,能起到“一句話把人說笑”的效果。
而不好好說話,令人反感、生氣、憤怒,“一句話把人說跳”,產生矛盾糾紛,傷人又害己。比如,有人說話橫,常以“老子”自居,話語粗暴,蠻不講理;有人說話沖,張口嗓門大,耳紅脖子粗,好似吵架;有人說話臭,滿嘴臟話,毫無修養;有人說話急,三句話不對頭,便大罵大叫;有人說話冷,言語冷漠,表情冷淡,像冷血動物;有人說話梗,喜歡抬杠,愛唱反調,等等。
好好說話,既是對個人的要求,也是社會的需要, 希望人人好好說話,時時好好說話,處處好好說話。
表情上應和顏悅色,讓人眼順。表情,是給他人的第一印象。說話時,若擺出一副臭臉爛相,像人家欠了你八輩子債似的,瞬間就會拉遠與他人的距離。也許你說的話沒毛病,但也沒人愿意去搭理。面帶笑容說話,讓人如沐春風,自然就親近幾分。有道是,伸手不打笑臉人,你微笑著說,即便說得不好、不對,不破壞他人心情,人家大抵也會親切回應。
口吻上應輕聲細語,讓人耳順。同樣一句話,語氣、語音、語調不同,都會給人不一樣的感覺。比如,語氣重了,讓人壓抑;腔調高了,令人心慌;語調升了,使人反感。沒人喜歡聽命令式、訓斥式、吵架式、憤怒式、反詰式、質疑式說話。很多時候,輕聲細語比粗聲粗氣好得多。事實上,說話口吻平了、聲音小了、語氣柔了,跟人溝通起來就容易得多。
態度上應相敬如賓,讓人心順。說話時的態度,既顯示自己的修養,也表示對他人的尊重。你給人尊嚴,人家會還你尊重;你給人真誠,人就會還你真心。反之,你態度霸氣,人家會還你粗暴;你對人驕氣,人家會還你傲氣。說話態度好,獲得的是真心認可,回報的是將心比心;而說話態度差,往往傷人又傷己。
表述上應恰到好處,讓人意順。說話要有分寸,既要說到點子上,還要說到他人心坎里。當說的要好好說,不該講的、說不清楚的、沒想好的、為難別人的,就別說。做到這一點,的確不容易,既得講技巧,還得有誠心。
好好說話,說得讓人眼順、耳順、心順、意順了,自己會多一份恬靜,社會也會多一份和諧。
法治精神生存條件 不能缺少主張 |
去年,省委省政府經過10多年積極部署推進的寧波、舟山港一體化工作塵埃落定。寧波舟山港實現了實質性一...
詳細
|
習近平總書記2·19和4·19兩次重要講話,從黨和國家事業發展全局和戰略高度,科學回答了事關新聞輿論事業...
詳細
|