為進一步提升市民出行體驗，滿足乘客日益多元化的出行需求，自8月1日起，寧波軌道交通將在全市地鐵線路正式推出“本站進出”10分鐘內免費通行的便民服務。

　　此次便民服務覆蓋廣泛，但需注意以下幾點細節：

• 適用票種與操作說明：

  持有單程票、紀念票、甬城通、市民卡、交通一卡通及特定活動類贈票（多乘多惠贈票除外）的乘客，若需在10分鐘內完成“本站進出”，需主動前往客服中心進行特別處理，以確保免費通行。

• 智能支付便捷體驗：

  對于使用銀聯ODA（包括銀聯閃付卡、手機Pay或可穿戴設備）、寧波地鐵APP乘車碼（含電子單程票和多乘多惠贈票）以及云閃付、微信、支付寶等其他APP平臺乘車碼的乘客，則無需任何額外操作，只需在10分鐘內直接刷卡/碼出閘，系統將自動識別并免除乘車費用。

• 時間限制與特殊情況：

  服務明確規定，超出10分鐘時間限制、非本站進站或已出站的情況將不予受理此免費服務。同時，紙票、團體票、日票等特定票種不享受此政策。

• 多乘多惠活動特別說明：

  參加多乘多惠活動的乘客，持乘車碼進閘10分鐘內取消乘車的，不收取乘車費用，不納入多乘多惠活動次數累計。

• 電子票務退還政策：

  乘客持電子單程票、多乘多惠贈票直接刷碼出閘，車票原路退回乘客賬戶。